ANALISIS USER INTERFACE DESAIN APLIKASI SATUSEHAT VERSI 6.2.1 MELALUI 4 PRINSIP HEURISTIC EVALUATION

Setiono, Dodik (2024) ANALISIS USER INTERFACE DESAIN APLIKASI SATUSEHAT VERSI 6.2.1 MELALUI 4 PRINSIP HEURISTIC EVALUATION. S1 thesis, Institut Seni Indonesia Surakarta.

Preview

Text Dodik Setiono_201511004_UP.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Aplikasi kesehatan memungkinkan interaksi antara pengguna dengan dokter ataupun lembaga kesehatan. Salah satu aplikasi kesehatan populer di Indonesia adalah SATUSEHAT Mobile di bawah naungan Kemenkes RI. Meskipun banyak digunakan, aplikasi ini memiliki rating terendah dibandingkan dengan aplikasi kesehatan lain di Google Play Store dan App Store, hal ini menunjukkan adanya permasalahan yang mempengaruhi kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis masalah desain UI pada aplikasi SATUSEHAT Mobile menggunakan metode Heuristic Evaluation (HE) yang juga merupakan penelitian terapan (applied research) dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif (mixed methods). Data Primer diperoleh melalui observasi, dokumentasi, survei kuesioner kepada 200 pengguna dan wawancara dengan 2 praktisi UI/UX. Analisis dilakukan menggunakan empat prinsip HE oleh Nielsen (1994) yakni: Visibility of System Status, Match Between System and Real World, Consistency and Standards, serta Aesthetic and Minimalist Design. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa desain UI aplikasi sudah dianggap menarik dan profesional oleh mayoritas responden. Evaluasi juga menunjukkan bahwa aplikasi dinilai berhasil dalam beberapa prinsip HE, tetapi memang memerlukan perbaikan minor pada beberapa area. Temuan ini menegaskan pentingnya desain UI yang efektif dalam meningkatkan kepuasan pengguna dan kinerja aplikasi secara keseluruhan. Dengan demikian, desain UI yang baik memegang peran krusial dalam pengembangan aplikasi yang user-friendly dan efektif.

Actions (login required)

View item