Pengembangan Profesionalisme Pustakawan Berbasis Soft skill dan Spiritual Leadership untuk Mewujudkan Layanan Prima dan Unggul bagi Para Pemustaka

Rohmadi, Muhammad (2016) Pengembangan Profesionalisme Pustakawan Berbasis Soft skill dan Spiritual Leadership untuk Mewujudkan Layanan Prima dan Unggul bagi Para Pemustaka. In: Seminar Nasional, Soft Skill & Spiritual Skill Pustakawan dalam Layanan Prima, 21 September 2016, Ruang Seminar Pascasarjana ISI Surakarta. (Unpublished)

Text Muhammad Rohmadi.pdf Download (793kB)

Abstract

Menjadi pustakawan adalah pilihan hidup. Pustakawan memiliki aneka kompetensi, baik hard skill dan soft skill dalam memberikan layanan kepada para pemustaka, baik untuk literasi ilmu pengetahuan dan informasi. Tujuan utama kajian ini antara lain: (1) mendeskripsikan dan menjelaskan bagaimana upaya pengembangan profesionalisme pustakawan berbasis soft skills dan spiritual leadership, dan (2) mendeskripsikan dan menjelaskan upaya membentuk pustakawan yang kompeten untuk mewujudkan layanan prima dan unggul. Metode yang digunakan dalam kajian ini adalah deskriptif kualitatif. Kajian ini merupakan studi kasus yang dilakukan di UPT Perpustakaan UNS. Data diambil dengan partisipasi aktif, wawancara mendalam dan didukung dokumentasi serta observasi lapangan. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan sebagai berikut. (1) Upaya pengembangan profesionalisme pustakaawan dapat dilakukan melalui pengembangan soft skill, khususnya dalam layanan dengan senyum, salam, sapa, sopan, santun (5S), penguasaan teknologi informasi, skill menulis, dan skill literasi pengetahuan dan informasi secara berkelanjutan, (2) Pengembangan profesionalisme pustakawan untuk mewujudkan layanan prima dan unggul adalah dengan melayani sepenuh hati. Layanan dengan sepenuh hati dapat dilakukan melalui perubahan mindset dan spiritual leadership melalui penanaman dan pemahaman delapan etos kerja profesional, antara lain: (a) kerja adalah rahmat; aku bekerja tulus penuh rasa syukur, (b) kerja adalah amanah; aku bekerja benar penuh tanggung jawab, (c) kerja adalah panggilan; aku bekerja tuntas penuh integritas, (d) kerja adalah aktualisasi; aku bekerja keras penuh semangat, (e) kerja adalah ibadah; aku bekerja serius penuh kecintaan, (f) kerja adalah seni; aku bekerja cerdas penuh kreativitas, (g) kerja adalah kehormatan; aku bekerja tekun penuh keunggulan, dan (h) kerja adalah pelayanan; aku bekerja paripurna penuh kerendahan hati. Kata kunci: pengembangan, profesional, pustakawan, softs kill, spiritual leadership

Actions (login required)

View item